El firmware 3.10 de PS3 notifica los errores de la consola

El usuario puede enviar un informe a Sony si ha tenido problemas con la consola.

El nuevo firmware de PS3 incluye una función realmente útil para los usuarios de la consola, por la que estos pueden notificar a Sony directamente desde su PS3 si esta se ha colgado o bloqueado durante su uso. Tras reiniciar la consola tras un cuelgue o bloqueo, en la primera pantalla que visualiza el usuario se le notifica que "un problema ocurrió la última vez que PS3 se utilizó, y el sistema no se apagó correctamente. ¿Quiere notificar este problema a Sony?".

Si el usuario responde afirmativamente, otra pantalla le comunicará que el informe enviado "incluirá información sobre su sistema, tanto sobre su hardware como su software", además de información Sobre la "cuenta del usuario en PSN, contenido grabado en su PS3 y su dirección de correo electrónico."